售后服务

专业、细节、高效。良好的售前售后服务是我们提供给客户的价值的有机组成部分。我们以专业赢取客户的信赖,注重每一个工作细节,提供一站式的快速解决方案,为客户带来全方位增值。


望远镜系列


一、 一年质保:产品质保期为一年。


二、 七天包退:客户购买产品七天内可享受由商家提供的无理由退货服务。


三、 15天包换:如果发生产品质量问题,客户可在购买产品15天内享受免费换货服务。


四、 一年包修:如果发生产品质量问题,客户可在购买产品一年内享受免费维修服务。


五、 一年免费检测:客户购买产品一年内可享受免费重新厂内检测服务。*


六、 终身免工费维修:质保期之后或非产品质量问题的维修需求,只收取更换零配件成本费用,免收维修工时费。*


七、 5X8客户服务热线:售后专线(18987497381)提供法定工作日(9:00-12:00,13:30-17:00)售后服务支持。


八、 全国联保:对于换货和维修服务需求,全国多个售后服务点均可提供服务支持。


注:

1. 产品的保修权利可以转移(见产品,即提供服务)

2. 不需要求消费者填写保修卡,仅记录质量问题即可。

3. 不需要求消费者提供发票或收据作为保修权利的实现凭证

4. 保修服务不涵盖丢失、盗窃以及对产品的故意损坏

5. 来回运费由客户承担。


专业、细节、高效。良好的售前售后服务是我们提供给客户的价值的有机组成部分。我们以专业赢取客户的信赖,注重每一个工作细节,提供一站式的快速解决方案,为客户带来全方位增值。